1月3日晚，今年入冬以來的第一場強降雪如約而至，漫天飛舞的雪花如同連綿不斷的帷幕，悄無聲息地將這座城市披上了銀裝，甚是美麗。穿行于城市之間的有軌電車的也顯得格外的靚麗。
為保障電車運營，更好地服務(wù)市民出行，電車公司未雨綢繆，多措并舉，做好了低溫雨雪冰凍天氣的各項應(yīng)對準(zhǔn)備。
維?？壳?，徹夜守護，讓乘客乘坐安全放心。
雪夜里，維保人員迎風(fēng)雪、冒嚴寒，加強對有軌電車正線軌道及各設(shè)施設(shè)備的巡視，定時、定點、定人做好正線及道岔掃雪防凍工作；檢修車間對每列電車進行嚴格細致地體檢；調(diào)控中心24小時實時監(jiān)控全線的電車運行情況及各系統(tǒng)設(shè)備運行狀況；各部門根據(jù)《惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》響應(yīng)要求，加強聯(lián)動，全方位做好了各項安全防控準(zhǔn)備，保障了電車運營安全。
有序組織，科學(xué)調(diào)度，讓乘客體驗便捷舒心。
為保障市民出行，電車公司安排18列電車上線運營。調(diào)控中心在實時監(jiān)控正線電車運行狀況的同時，并根據(jù)天氣及站臺客流的實際情況，適時增加上線運營電車數(shù)量和調(diào)整電車運行狀態(tài)，確保電車運營準(zhǔn)點、快捷，高峰時段發(fā)車間隔為6分鐘，平峰時段發(fā)車間隔在8-10分鐘，并盡量縮短乘客站臺候車時間，方便市民快捷出行。
注重細節(jié)、關(guān)懷入微，讓乘客感受服務(wù)貼心。
一是堅持在客流量較大的站臺實行站臺售檢票，方便乘客購票乘車；二是組織公司員工全員參與站臺掃雪除冰，并在沿線23個站臺緩坡處撒鹽，防止雪水冰凍，在重點區(qū)域鋪設(shè)防滑墊，以保障乘客安全進出站臺；三是加強了司乘引導(dǎo)，“雪天路滑，進出站臺請注意安全”成為司乘人員常用提示語；四是提高了電車車廂空調(diào)溫度，冬日里為市民營造了暖意濃濃的出行環(huán)境。
我們時刻踐行 “安全放心、乘坐舒心、服務(wù)貼心”的服務(wù)承諾，為市民提供高品質(zhì)出行服務(wù)。歡迎您乘坐有軌電車，愿有軌電車能夠成為您公共出行的首選。
