“我住生態(tài)文旅區(qū)，單位在淮海東路附近，每天上下班都乘坐有軌電車，出門前都會(huì)打開電車APP，查看最近一班電車到達(dá)板閘站臺(tái)的時(shí)間和距離，‘掐點(diǎn)出門’給我?guī)砹撕艽蟮姆奖恪ｋ娷囘\(yùn)行平穩(wěn)、快捷、舒適；一年四季，沿途美景美不勝收，或繁花錦簇，或綠意盎然，或五彩斑斕，或白雪皚皚。乘坐電車出行，欣賞著如此美好的景致，讓人心曠神怡，一不留神，偶爾還會(huì)錯(cuò)過下車的站點(diǎn)呢。我每次搭乘電車時(shí)間20分鐘左右，我非常享受這段旅程”。這是10月17日常乘坐電車的朱依諾女士跟我們介紹的。根據(jù)電車客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)顯示，她是有軌電車開通運(yùn)營以來的第3000萬名乘客。
有軌電車1號(hào)線開通運(yùn)營以來,總客流突破3000萬人次2019年日均客流達(dá)2.7萬人次充分發(fā)揮了城市公共交通主干線作用，下面，讓我們一起來了解下背后的故事。
安全準(zhǔn)點(diǎn)有保障。3年多來，電車?yán)塾?jì)安全運(yùn)行近680萬公里，運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)率超過99.5%。電車公司在重要節(jié)假日，安排人員在電車站臺(tái)輪流值守，加強(qiáng)站臺(tái)安檢和文明引導(dǎo)工作；在重點(diǎn)運(yùn)行區(qū)間增派特巡人員跟車巡查，維持乘車秩序，隨時(shí)處置突發(fā)事件；應(yīng)急救援隊(duì)24小時(shí)值守，突發(fā)特情處置高效。根據(jù)市民出行規(guī)律科學(xué)編制了電車運(yùn)營圖，將營運(yùn)時(shí)間提前至6:00，晚班延長(zhǎng)至22:00，方便市民早晚出行。
綠色環(huán)保暢生活。有軌電車零排放，低能耗，每公里耗電僅為2.5度左右，列車制動(dòng)時(shí)可有效回收85%的動(dòng)能，經(jīng)測(cè)算，每年可減少污染氣體排放約5000噸。市民乘坐電車出行，更加綠色環(huán)保、低碳節(jié)能。
溫馨舒適樂出行。寬敞明亮、干凈衛(wèi)生的乘車環(huán)境，溫馨的提示語、暖人的引導(dǎo)畫，及時(shí)、人情化的服務(wù)相伴著每一位乘客出行。電車運(yùn)行平穩(wěn)、快捷順暢，沿途綠色造景錯(cuò)落有致，運(yùn)河風(fēng)光美不勝收，高樓大廈鱗次櫛比，猶如草上飛、畫中游，為市民打造了舒心、愉悅的乘車體驗(yàn)。
乘坐有軌電車，有時(shí)感覺置身于四季大自然，有時(shí)好像來到了海洋世界。沒錯(cuò)，淮安現(xiàn)代有軌電車經(jīng)常以主題電車的形象呈現(xiàn)在乘客的面前，宣傳淮安，彰顯電車文化，主題電車成為服務(wù)南來北往乘客的流動(dòng)窗口和城市名片。
電車奔馳在古運(yùn)河畔，承載著“強(qiáng)富美高”新淮安建設(shè)的光榮使命，以它的高顏值、強(qiáng)服務(wù)功能吸引著廣大乘客。
電車人始終秉持“安全第一、服務(wù)至上”的經(jīng)營理念，肩負(fù)著為民服務(wù)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，不斷朝著“服務(wù)典范、行業(yè)標(biāo)桿”的發(fā)展愿景邁進(jìn)!
